Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Baycan Aytekin
Straßburger Straße 17
71034 Böblingen
E-Mail: info@insoclear.de
insOclear ist eine Geschäfts- und Produktbezeichnung von Baycan Aytekin (Einzelunternehmen).
2. Das Wichtigste vorab
Diese Website ist bewusst datensparsam gebaut:
- Keine Cookies. Die Website setzt keine Cookies — deshalb sehen Sie hier auch kein Cookie-Banner.
- Kein Tracking, keine Analyse-Tools. Es werden keine Besucherprofile erstellt und keine Statistik-, Werbe- oder Social-Media-Dienste eingebunden.
- Keine Inhalte von Drittservern. Schriften und alle weiteren Dateien liegen auf unserem eigenen Webspace; beim Besuch wird keine Verbindung zu Dritten (z. B. Google Fonts oder CDNs) aufgebaut.
Personenbezogene Daten fallen daher nur in zwei Situationen an: beim technischen Abruf der Seiten (Server-Logfiles) und wenn Sie uns selbst kontaktieren.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, in Deutschland gehostet. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch die Daten, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystem-Kennung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website. Die Logfiles werden vom Hoster nach dessen Löschkonzept automatisch gelöscht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Demo-Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Kanzlei/Organisation und Inhalt Ihrer Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Beim Absenden des Demo-Formulars werden Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Anwendungsserver (Hetzner Online GmbH, Rechenzentrum in Deutschland) übertragen und von dort ausschließlich als E-Mail an unser Postfach zugestellt; eine darüber hinausgehende Speicherung der Formulardaten auf dem Server findet nicht statt. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch wird die IP-Adresse des Absenders für bis zu eine Stunde in Kurzzeitform verarbeitet (Begrenzung der Anfragehäufigkeit).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Wir löschen die Korrespondenz, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. § 147 AO, § 257 HGB) entgegenstehen.
5. Verschlüsselung
Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte TLS-Verbindung (HTTPS) ausgeliefert — erkennbar am Schloss-Symbol in Ihrem Browser.
6. Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten die Rechte aus Art. 15 bis 21 DSGVO zu:
- Auskunft (Art. 15),
- Berichtigung (Art. 16),
- Löschung (Art. 17),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21).
Zur Ausübung genügt eine formlose E-Mail an info@insoclear.de.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
7. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Auf dieser Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.
8. Stand und Änderungen
Stand dieser Erklärung: Juli 2026. Wir passen sie an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert; es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
9. Hinweis zur Fachanwendung
Für die insOclear-Fachanwendung (geschlossenes System für registrierte Kanzleien und Schuldnerberatungsstellen) gelten gesonderte Datenschutzinformationen und Auftragsverarbeitungsverträge, die registrierte Nutzer im System bzw. mit ihrem Vertrag erhalten.
10. WhatsApp-Postfach in der Fachanwendung (Meta)
Kanzleien und Beratungsstellen, für die diese Zusatzfunktion freigeschaltet ist, können in der Fachanwendung ein WhatsApp-Postfach nutzen, um mit ihren eigenen Ratsuchenden zu schreiben. Dafür ist die WhatsApp Business Platform (Cloud API) angebunden.
- Verantwortlich für diese Gespräche ist die jeweilige Kanzlei oder Beratungsstelle. Wir verarbeiten die Inhalte ausschließlich weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).
- Verarbeitet werden Rufnummer und WhatsApp-Anzeigename der schreibenden Person, Nachrichteninhalte, mitgesendete Dateien, Zustellstatus und Zeitpunkt. Weitere Daten rufen wir bei Meta nicht ab.
- Diensteanbieter ist die WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland (Meta). Der Transport der Nachrichten läuft über Server von Meta; dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Grundlage sind die WhatsApp Business Data Processing Terms und die EU-Standardvertragsklauseln.
- Gespeichert werden die Gespräche auf unseren Servern in Deutschland. Der Zugriff ist auf die betreuende Stelle begrenzt und wird protokolliert.
- Freiwillig: Niemand muss WhatsApp nutzen. Telefon, E-Mail, Post und das Mandantenportal stehen gleichwertig zur Verfügung; der Kanal lässt sich jederzeit abbestellen.
- Kein Massenversand: keine Werbung, keine automatischen Antworten, kein Versand an Verteiler. Jede ausgehende Nachricht wird von einem Menschen geschrieben und abgeschickt.
11. KI-gestützte Übersetzung (abschaltbar)
Ratsuchende schreiben häufig nicht auf Deutsch. Auf Wunsch der betreuenden Stelle kann eine eingehende Nachricht übersetzt oder eine Antwort in die Sprache der ratsuchenden Person übertragen werden. Dazu wird der Nachrichtentext an die Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, USA, übermittelt und dort verarbeitet; Grundlage sind ein Auftragsverarbeitungsvertrag und die EU-Standardvertragsklauseln. Die Inhalte werden dort nicht zum Training von Modellen verwendet. Die Funktion ist je Stelle abschaltbar; ist sie aus, verlässt kein Nachrichteninhalt unsere Server.